독거·노인 가구 응급안전안심서비스 신청 방법

어떤 가구가 상담 대상인가요?

복지로 안내에는 혼자 생활하는 어르신, 노인 부부 가구, 조손가구 등 안전 확인이 필요한 가구와 그 밖의 취약 가구가 대상 범주로 제시됩니다. 단순히 연령만으로 설치가 확정되는 것은 아니며, 지역의 대상 선정 기준과 현재 사업 운영 상황을 확인해야 합니다.

장비 구성은 사업과 가정 환경에 따라 달라질 수 있으며, 응급호출기·화재감지기·활동감지 장비 등이 활용될 수 있습니다. 설치 뒤 사용법과 응급 연락 체계를 가족·보호자와 함께 확인하세요.

어디에 신청하나요?

주소지 읍·면·동 행정복지센터 또는 지역 수행기관에 ‘응급안전안심서비스’를 문의하세요. 본인 외에 가족·대리인이 상담을 도울 수 있는지, 현장 확인이나 신청서가 필요한지는 해당 센터에 확인하면 됩니다.

• 행정복지센터에 서비스 담당자와 지역 수행기관 문의
• 혼자 사는지, 동거 가족과 주 보호자 연락처 설명
• 낙상·화재 위험, 야간 혼자 있는 시간 등 안전 우려 전달
• 대상 확인, 설치 방문, 장비 비용·사용법·고장 접수 절차 질문

설치 전에 가족과 함께 확인할 점

장비가 설치되어도 응급서비스를 완전히 대체하거나 모든 사고를 예방하지는 않습니다. 전원·통신 상태, 기기 점검 방식, 응급호출 방법, 오작동 시 연락처를 확인하고 비상 연락망을 최신 상태로 유지하세요.

• 응급호출기를 몸에 지니거나 손이 닿는 곳에 두는 방법
• 장비가 작동하지 않을 때 연락할 번호와 운영 시간
• 보호자·이웃 연락망 및 출입을 돕는 방법
• 정전·통신 장애 시 대체 연락 수단

갑작스러운 응급상황은 먼저 119

서비스 신청이나 장비 설치를 기다리는 중이라도 생명·신체에 위험이 있으면 즉시 119에 신고하세요. 제도 상담은 보건복지상담센터 129 또는 주소지 행정복지센터에 문의할 수 있습니다.

자주 묻는 질문